Comment éviter de se faire arnaquer en cas d’urgence de dépannage ?

Une serrure bloquée sur la principale porte d’accès occasionne beaucoup d’embarras pour les propriétaires. Tous les occupants de la maison sont retenus à l’extérieur. Il commence à faire nuit. Après les diverses tentatives de débloquer la situation par les bricoleurs, la meilleure solution est un dépannage d’urgence par les spécialistes.

Les dépanneurs en serrurerie disposent chacun de leurs spécialités. La panique devant une porte d’accès bloquée entraîne des facilités d’arnaque. Le dépannage à domicile est une mine d’or pour des escrocs qui profitent de la détresse des gens et de leur crédulité. Dans le domaine de l’habitat, les problèmes de la plomberie, électricité et serrurerie sont les principales cibles des larrons.

Pour éviter les abus des dépanneurs en serrurerie peu scrupuleux, il est conseillé de prendre des dispositions pour ne pas tomber dans le piège.

Eviter les arnaqueurs

La plupart des temps, les appels pour dépannage du secteur habitat sont toujours enregistrés le soir ou pendant le weekend end. Connaissant pertinemment la fermeture des autres sociétés fiables, les soi-disant spécialistes de dépannage à domicile profitent de ces désarrois pour mettre à profit leurs basses manœuvres.

Beaucoup de gens ont été déjà victimes de ce genre d’escroquerie. Ces fameux techniciens ne disposent d’aucune spécialité. Il arrive qu’au lieu d’ouvrir une serrure spécifique conformément aux techniques de dépannage, ils percent tout simplement le cylindre et changent le boîtier central. Ces types d’abus sont souvent effectués avec les personnes âgées. Sans scrupule, ces mauvais techniciens n’hésitent pas à réclamer un prix fort par rapport à leur incompétence.de dépannage

Les manœuvres utilisées par les fraudeurs

Malgré l’importance des cas nécessitant un dépannage, il n’est pas conseillé d’appeler les sociétés qui distribuent des prospectus dans les boîtes à lettres et proposent de multiples dépannages, incluant plomberie, chauffage et électricité.

Dans la plupart des cas, ces sociétés se représentent sous divers noms qui attirent d’emblée la confiance des utilisateurs. Mais en menant des enquêtes, les coordonnées laissent entrevoir une seule et même personne. L’adresse postale ne confirme qu’une simple boîte aux lettres.

L’escroquerie ne peut être prouvée car les adresses données sont fictives.

Il n’est pas également conseillé de se mettre en contact avec les sites Internet de fausses adresses de dépannage en serrurerie. Les titres accrocheurs confirment un semblant de proximité. Les coordonnées d’un serrurier doivent être impérativement vérifiées sur place pour ne pas tomber dans les mailles de l’arnaque. Un site internet qui ne dispose pas d’une adresse réelle, est à bannir d’un répertoire des sérieux dépanneurs. Il arrive que ces sites proposent des techniciens disposant des spécialisations techniques et une expérience en conséquence. Mais en grattant un peu à la surface, ces sociétés ne disposent d’aucun spécialiste.

Généralement, les fausses publicités publiées ne sont que du miel pour attirer les mouches. Les escrocs profitent de la détresse du consommateur qui a besoin d’être dépannée dans les meilleurs délais pour les attirer.

Si possible, en cas de problème nécessitant une intervention rapide, il faudra oublier les sociétés confirmant des coordonnées sans qu’on puisse déceler exactement sa localisation réelle.

L’exception ne fait pas la règle, mais pour éviter les problèmes d’arnaque, il faut éviter ce type de société.

Les sociétés peu scrupuleuses dépensent souvent très cher en publicité, y compris pour être mieux référencées sur Internet. Ce coût est répercuté sur les factures dont le montant est exorbitant et sans aucune justification. L’acceptation rapide des conditions de ces escrocs entraîne des conséquences énormes. Il arrive même que ces factures atteignent parfois sans raison des centaines d’euros.

Pour amadouer les clients en quête d’un dépannage rapide et pour faire taire leurs suspections, ces sociétés utilisent des prospectus laissant croire que leurs services sont même recommandés par la mairie… Evidemment, on ne s’aperçoit que ces assertions sont fausses qu’une fois qu’on a payé.

Comment choisir son dépanneur

Un serrurier spécialisé doit disposer d’une boutique avec les pièces de rechange nécessaires pour répondre aux dépannages. Il peut représenter un réseau agréé par un fabricant. Ces serruriers sont des professionnels qui accomplissent le métier avec expérience et compétence. En cas d’appel pour dépannage, ils peuvent être facilement retrouvés.

Il arrive que l’urgence impose un dépannage immédiat. Toute société fiable doit présenter un devis pour la prestation de dépannage de plus de 200 euros. Il est conseillé de procéder rapidement à une comparaison de prix avant de commencer les travaux.

Le devis comprendra le coût du déplacement, le mode de décompte du temps passé, le taux horaire TTC de la main-d’œuvre ou tout simplement le forfait proposé.

Une société sérieuse demandera des informations sur la nature du dépannage ainsi que toutes les informations relatives à la panne.

Il est recommandé d’exiger un devis écrit et précis si le dépannage requiert le changement d’une pièce couteuse. Pour changer certaines pièces défectueuses, il est conseillé de les garder en cas de doute sur la nécessité du remplacement. . Les professionnels sérieux pourront faire le travail à tout moment.

Il est recommandé d’éviter le paiement en liquide sans la présentation d’une facture. Le professionnel peut toujours revenir le lendemain pour son paiement.

Les autres alternatives pour un dépannage

En cas de problème nécessitant un dépannage immédiat, on peut recourir aux services d’un professionnel dépanneur qui dispose d’une garantie de sérieux dans le voisinage immédiat. Mais les organismes professionnels peuvent également assurer des réparateurs membres d’une fédération. Ces syndicats peuvent communiquer des adresses de spécialistes sérieux en matière de dépannage se rapportant à l’immobilier. Ces techniciens sont certifiés et qualifiés. Généralement, ces techniciens spécialisés détiennent un diplôme se rapportant à ses travaux et justifient d’une bonne expérience.

Le client hésite certaines fois pour les artisans dépanneurs. Ces derniers ne disposent pas de supports publicitaires mais travaillent avec les compagnies d’assurance. Ils sont ainsi des artisans agréées et conventionnés. Ces artisans sont recommandés par l’organisation qui les forme.

A défaut, il est possible de mener des enquêtes dans son voisinage pour une recommandation.

L’essentiel est de connaître le coût éventuel du devis et du déplacement. Un professionnel a l’obligation de mentionner si le devis est payant ou non.

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